Philips Future Health Index 2025 แนะ AI ลดเวลารอพบหมอในเอเชีย–แปซิฟิก

Philips Future Health Index 2025 เก็บข้อมูลจากบุคลากรทางการแพทย์ และผู้มีอำนาจตัดสินใจในระบบสาธารณสุขทั่วเอเชีย–แปซิฟิก พบประเด็นที่น่าสนใจเกี่ยวกับความท้าทายในการให้บริการผู้ป่วย โดยเฉพาะเรื่อง ระยะเวลารอคอยการเข้าถึงแพทย์เฉพาะทาง ซึ่งถือเป็นหนึ่งในปัญหาหลักที่หลายประเทศในภูมิภาคกำลังเผชิญอยู่

ความท้าทายของระบบสุขภาพในเอเชีย–แปซิฟิก

สิ่งเหล่านี้ไม่เพียงส่งผลต่อคุณภาพการรักษา แต่ยังส่งผลต่อภาระงานและภาวะเหนื่อยล้าของบุคลากรในโรงพยาบาลอีกด้วย จากข้อมูลของรายงาน

• มากกว่า 66% ของผู้ป่วย ต้องรอการพบแพทย์เฉพาะทางนานกว่า 47 วัน
• บุคลากรทางการแพทย์จำนวนมากระบุว่า เสียเวลาเฉลี่ยถึง 4 สัปดาห์ต่อปี กับงานด้านการจัดการข้อมูลเวชระเบียนและระบบหลังบ้าน

AI กับบทบาทในการลดภาระและเพิ่มประสิทธิภาพ

รายงานฉบับนี้ชี้ให้เห็นว่า เทคโนโลยี AI และการใช้ระบบวิเคราะห์ข้อมูลสุขภาพสามารถเป็น “ตัวเปลี่ยนเกม” ที่สำคัญ โดยมีข้อเสนอหลัก ๆ ดังนี้

1. ใช้ AI ช่วยวินิจฉัยเบื้องต้นและจัดลำดับความเร่งด่วนของผู้ป่วย

ระบบ AI ที่ประมวลผลจากข้อมูลเวชระเบียนเดิม และอาการเบื้องต้น จะช่วยประเมินความเสี่ยงของผู้ป่วยได้รวดเร็วขึ้น ช่วยให้แพทย์จัดลำดับการดูแลได้อย่างเหมาะสม

2. ลดภาระงานเอกสารของบุคลากรทางการแพทย์

การใช้ระบบช่วยจัดเก็บ และวิเคราะห์ข้อมูลเวชระเบียน ลดความจำเป็นที่เจ้าหน้าที่ต้องกรอกข้อมูลซ้ำซ้อน ทำให้มีเวลาให้ผู้ป่วยมากขึ้น

3. เพิ่มประสิทธิภาพในการติดตามผู้ป่วยนอกโรงพยาบาล

เทคโนโลยี AI ช่วยให้ระบบสุขภาพสามารถดูแล ผู้ป่วยเรื้อรังหรือผู้สูงอายุผ่านการติดตามอาการจากระยะไกล ลดความจำเป็นในการเดินทางมาโรงพยาบาลซ้ำ ๆ

4. วิเคราะห์ข้อมูลเพื่อพัฒนาระบบสุขภาพ

เมื่อข้อมูลสุขภาพจากหลายแหล่ง ถูกรวบรวมและวิเคราะห์ร่วมกัน จะช่วยให้เกิดการออกแบบนโยบายและบริการสาธารณสุขที่ตอบโจทย์มากขึ้น

มุมมองจากผู้บริหารในภาคสุขภาพ

ผู้บริหารโรงพยาบาล และองค์กรสาธารณสุขในหลายประเทศ เริ่มให้ความสำคัญกับการลงทุนด้าน AI และระบบสุขภาพอัจฉริยะมากขึ้น โดยเฉพาะในสิงคโปร์ ออสเตรเลีย ญี่ปุ่น และเกาหลีใต้ ซึ่งมีการตั้งเป้าลดเวลารอคอย และเพิ่มประสบการณ์ที่ดีให้กับผู้ป่วยภายใน 3–5 ปีข้างหน้า

รายงาน Philips Future Health Index 2025 สะท้อนให้เห็นว่าเทคโนโลยี AI ไม่ใช่แค่ทางเลือก แต่เป็น “เครื่องมือจำเป็น” ที่จะช่วยยกระดับคุณภาพบริการสุขภาพในเอเชีย–แปซิฟิก ให้ตอบโจทย์ผู้ป่วยมากขึ้น ทั้งในแง่ของเวลา ประสิทธิภาพ และความเท่าเทียมทางสุขภาพในอนาคต

เขียน/เรียบเรียง โดย: ClinicInsights.asia